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¿Quieres que te ayudemos a configurar tu router?

Te ofrecemos una hora de soporte para preconfigurar el equipo según tus necesidades o ayudarte en remoto en el momento de su instalación.

SOP-TEC-1H24,20€

¿Necesitas una tarjeta SIM multioperador y prepago para tu router?

Disponemos de tarjetas SIM multioperador válidas en toda Europa y UK. Validez de 1 a 5 años. Portal de usuario para ver el tráfico cursado, los días y MB restantes y hacer recargas directamente al vencimiento. Más info en https://sim-iot-prepago.com

Nota: estas tarjetas SIM no disponen de IP pública accesible desde el exterior.

SIM-IOT-1GB-1Y-EU12,10€

SIM-IOT-500MB-5Y-EU12,10€

No olvides nada, ¿tienes ya todos los accesorios?

¿Necesitas montar el equipo en una guía para carril DIN?

088-00270 – Kit plástico para carril DIN7,26€

088-00267 – Kit metálico para carril DIN9,68€

¿Has de alimentar el equipo directamente a 12VDC o 24VDC?

Si sólo quieres alimentarlo

CON-PWR-RUT-2M – Cable alimentación7,26€

Si además necesitas la entrada y la salida digitales en el conector de alimentación

058R-00229 – Cable alimentación + DIO7,26€

¿Necesitas una antena de exterior?

Si tienes buena cobertura pero tu equipo está metido en una envolvente metálica

003R-00284 – Antena móvil SMA magnética9,68€

PR1KCL25 – Antena Combo MIMO MOBILE18,15€

Si tienes mala cobertura y dispones de un mástil en el exterior

¿Necesitas acceder remotamente al router aunque no tengas una SIM con IP pública o quieres montar una VPN para acceder a los equipos detrás del router?

Si sólo quieres el servicio de forma puntual puedes comprar 10 créditos RMS (cada router consume un crédito por mes de supervisión) y puedes usar la VPN con los 5GB gratis al crear tu cuenta RMS.

Puedes leer este artículo para tener caras las diferentes opciones de compra.

RMS-TELTONIKA-10-LIC (10 créditos)26,62€

Si quieres disponer del servicio de forma continuada durante 1, 5 o 10 años

RMS-TELTONIKA-12-MONTHS14,52€

RMS-TELTONIKA-5-YEARS36,30€

RMS-TELTONIKA-10-YEARS48,40€

¿Necesitas más datos para tu VPN para un router en particular?

RMS-TELTONIKA-150GB-VPN DATA48,40€

(*) Todos los precios anteriores incluyen el IVA.

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Procedimiento de devolución

Todos los productos comprados en la tienda online de DAVANTEL (en adelante LA EMPRESA) podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a LA EMPRESA su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 28 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
LA EMPRESA sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de LA EMPRESA con las máximas garantías posibles.
Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, LA EMPRESA establece como único procedimiento de devolución el establecido por LA EMPRESA. Si el motivo de la devolución es imputable a LA EMPRESA (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

Informar antes de 28 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a info@davantel.com o utilizando el formulario más abajo.
LA EMPRESA informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

Reembolsos al CLIENTE

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución en su caso.Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, LA EMPRESA reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales. LA EMPRESA gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto.

Si desea devolver algún producto adquirido a través de nuestra tienda online rellene el siguiente formulario:

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